実行日	2025年3月
組合員	Jさん
年齢	50代
地域	大阪府
職種	製造業
雇用形態	正社員
トラブル種別	退職関連書類トラブル

Jさんからの相談では、退職後に保険証を返却したにもかかわらず、会社から社会保険資格喪失証明書が届かない状況が続いていた。国民健康保険への切替手続きに支障が出ており、生活にも影響を及ぼす問題であった。

当組合では、証明書の発行は健康保険法施行規則第50条に基づく義務であることを会社へ明確に伝え、速やかに発行するよう再三要請。応答がなかったため、依頼者には年金事務所や市区町村窓口に相談し、会社に直接確認してもらうよう対応を案内した。

結果として行政側の介入により、会社から証明書が発行され、保険の切替手続きも無事に完了した。今後も退職後の書類を巡るトラブルには、制度と手続きを駆使して迅速に対処していく。